خدمات تموينية

دورة التعامل مع (سرقة – فقد) البطاقات التموينية الخاصة بالبدالين التموينيين

  • المكان:مكتب التموين
  • المدة الزمنية:في نفس اليوم
  • التكلفة: 20 جم

المستندات المطلوبة

لا توجد

شروط الحصول على الخدمة

لا توجد

اجراءات المواطن

خطوة 1: يقوم البدال بإبلاغ مركز خدمة العملاء تليفونيا (على رقم 19765) عن البطاقة المفقودة أو المسروقة أو التالفة لإيقافها على النظام لحين انتهاء البدال من القيام بإجراءات إصدار بطاقة بدل فاقد/تالف
خطوة 2: يقوم البدال بإبلاغ مكتب التموين بـفقد/ تلف/سرقة البطاقة وتحرير استمارة أداء خدمة لعمل بطاقة جديدة للبدال (بدل فاقد/تالف)
خطوة 3: يسدد البدال قيمة مصاريف إعادة إصدار البطاقة الجديدة
خطوة 4: يستقبل البدال مندوب الشركة المنفذة للنظام لاسترجاع البيانات التي لم يتم تحميلها على النظام نتيجة لفقد/تلف بطاقة البدال وإدخالها على النظام يدوياً
خطوة 5: يقوم البدال بقبول البيانات التي تم تحميلها بواسطة الشركة والتوقيع على الإيصال المستخرج من الماكينة بالكميات المسجلة عليها أو بطلب من الشركة قائمة جرد وفي كل الحالات لابد لهذه البيانات أن تتطابق مع آخر بيانات وصلت إلى الشركة

العنوان

غير متاح

إجراءات الجهة المقدمة للخدمة

خطوة 1: تقوم الشركة بالتدوين اليدوي للبيانات وتحديث النظام بهذا البيانات وذلك بعد اعتماد البيانات من مكتب التموين
خطوة 2: تقوم الشركة المنفذة بإصدار وطباعة بطاقة جديدة للبدال (بدل فاقد/ تالف) بعد التأكد من احتواء البطاقة على الحصة التموينية التي تم استرجعها من النظام
خطوة 3: تقوم الشركة المنفذة بإرسال البطاقة إلى مكتب التموين لتسليمها للبدال
خطوة 4: يقوم البدال بإستخدام الرقم السرى القديم للبطاقة الجديدة

نموذج الخدمة

غير متاح

تقديم علي الخدمة

غير متاح

اكتب تعليقك هنا:

سهولة التقديم على الخدمة؟
صعبة
سهلة
درجة ازدحام الجهة المقدمة للخدمة؟
مزدحمة
خالية
تعامل معاك الموظف بتقدير واحترام؟
ضعيف
ممتاز
ساعدك الموظف على انهاء طلبك بسرعة وسهولة؟
ضعيف
ممتاز
هل كانت المعلومات المتوفرة هنا عن الخدمة صحيحة؟
إذا كانت اجابتك بلا اختر البيانات الغير صحيحة
برجاء تقييم الموقع
مدي تقييمك للموقع
سيئ
جيد